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BICICLETAS ELETRICAS
GARANTÍA
Todos os produtos fabricados pela Urbanbiker S.L. são garantidos de acordo com a Diretiva da União Europeia, 1999/44/EC, sobre a venda e garantias de bens de consumo.
As condições desta garantia, por serem fabricantes espanhóis, também são complementadas para produtos adquiridos e faturados em Espanha com o Real Decreto-Lei 7/2021.
Todos os produtos da marca Urbanbiker e sistemas UBK têm garantia de 2 anos, para produtos adquiridos dentro da União Europeia, com exceção dos consumíveis, e desde que cumpridas as condições de utilização descritas no manual do utilizador e a correspondente manutenção.
E a partir de 1º de janeiro de 2022 é de 3 anos, com exceção dos consumíveis, e desde que sejam atendidas as condições de uso descritas no manual do usuário e realizada a manutenção correspondente.
Aqui você pode ver as Condições de Garantia completas.
ENVIO DOS PRODUTOS
• A mercadoria é entregue gratuitamente na morada indicada pelo cliente no prazo de 24/48 horas na península. Para envios para as Ilhas Canárias consultar tarifas.
SUPORTE ADICIONAL
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GUIAS DE USUARIO com UB1
GUIAS DE USUARIO com UB2
GUIAS DE USUARIO gama PLUS
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CENTRO DE AJUDA
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HORÁRIO
Segunda-feira – Quinta-feira: 9:00-14:00 e 15:00- 17:00
Sexta-feira: 9:00-14:00
Sábados, domingos e feriados: Fechado