Allgemeinen Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN URBANBIKER S.L.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe über die Webseite www.urbanbiker.es
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vor jeder Transaktion bestätigen Sie, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, und erklären ausdrücklich, dass Sie diese in vollem Umfang und ohne Vorbehalt akzeptieren, sobald Sie auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bestätigen“ klicken.
Indem Sie Ihre Bestellung bestätigen, erkennen Sie an, dass Sie voll geschäftsfähig sind und die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen anerkennen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Zustimmung zum Inhalt der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen bei Online-Bestellungen keine handschriftliche Unterschrift erfordert.
Für Ihre Bestellung gelten immer die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Sie am Tag Ihrer Bestellung akzeptiert haben.
Der Kaufvertrag für eine auf der Website www.urbanbiker.es gekaufte Ware besteht ausschließlich aus den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten, und dem Bestellformular.
Kontakt URBANBIKER:
Calle El Caminón, 95. C.P. 24193 Villaquilambre – León – España
Tel: 00 34 987 229 760
E-Mail: contact@urbanbiker.es
Produktverfügbarkeit
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Die Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereitgestellt, aber in Ausnahmefällen können Fehler oder Änderungen auftreten. Wenn die Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind oder wenn die Zeit bis zum Erhalt des Produkts für den Verbraucher zu lang ist, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren und eine Rückerstattung erhalten.
Urbanbiker.es behält sich das Recht vor, jede Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn die betreffenden Produkte über einen längeren Zeitraum von den Lieferanten nicht verfügbar sind.
Wenn jedoch das/die vorübergehend nicht verfügbare(n) Produkt(e) dauerhaft nicht mehr verfügbar ist/sind, werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert und können ein gleichwertiges Produkt angeboten bekommen. Es steht Ihnen jederzeit frei, dieses Ersatzprodukt anzunehmen oder abzulehnen.
Produktkonformität und Garantie
Die Fotos, Texte, Grafiken und Datenblätter sind größtenteils der Dokumentation des Herstellers Urbanbiker entnommen und werden unter seiner Kontrolle und mit seiner Zustimmung vervielfältigt.
Die Hersteller aller von uns angebotenen Produkte garantieren die Einhaltung der in Spanien geltenden Gesetze und Normen.
Die von urbanbiker.es zur Verfügung gestellten Artikel sind neu und werden gegen jeden Defekt zum Zeitpunkt der Lieferung garantiert. Die Garantien der einzelnen Produkte sind diejenigen, die durch den Hersteller angeboten werden. Diese Garantien können für jedes Produkt unterschiedlich sein.
Gültigkeit der Transaktion
Sobald Ihre Bestellung registriert ist, wird Ihnen per E-Mail ein Lieferschein mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung zugesandt. Dieser Lieferschein enthält den genauen Rechnungsbetrag und die Lieferbedingungen Ihrer Bestellung. Dieser Lieferschein stellt die Annahme Ihrer Bestellung durch urbanbiker.es dar und bestätigt die Transaktion.
Sollten Sie diesen Lieferschein nicht erhalten, bitten wir Sie, sich in Ihrem Kundenbereich zu vergewissern, dass Ihre Bestellung bearbeitet worden ist.
Im Falle eines Betrugsverdachts behält sich urbanbiker.es das Recht vor, vom Käufer einen Identitätsnachweis zu verlangen, entsprechende Kontrollen durchzuführen und/oder die Zahlung per Banküberweisung vorzunehmen, wobei die Ausführung der Bestellung von der Einhaltung dieser Bedingungen abhängig gemacht wird.
Preise
Die Preise auf der Website urbanbiker.es sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Versand- und sonstige Kosten.
Die Preise können sich im Laufe des Jahres ändern, wobei die Produkte zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen in Rechnung gestellt und bezahlt werden.
Zahlungsarten
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung akzeptiert URBANBIKER neben der Zahlung per Paypal auch die folgenden Kreditkarten:
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express und CB
- Debitkarten: Maestro und Bancointact
- iDEAL
- Sofort
- Giropay
- EPS
- Banküberweisung
- Belfius
- Klarna
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
Wir bestätigen, dass Ihre Kreditkartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt werden und niemals unverschlüsselt durch das Netzwerk oder die Server von urbanbiker.es gelangen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank und Ihre Bankdaten werden niemals über unsere Server geleitet.
Lieferung der Waren
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie im Bestellformular angegeben haben.
Vor der Bestätigung der Bestellung können Sie zwischen verschiedenen Liefermethoden wählen. Der Beitrag zu den Versandkosten, der mit jeder Liefermethode verbunden ist, wird ebenfalls detailliert und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben. Nach der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung ist es nicht mehr möglich, die Versandart zu ändern.
Lieferung von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 18:30 Uhr täglich, je nach Ort. Die Lieferung kann den ganzen Tag über erfolgen und es ist nicht möglich, die Tageszeit zu bestimmen.
Im Falle einer Lieferverzögerung innerhalb von acht Arbeitstagen nach dem Versanddatum, das in der E-Mail, die Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert, angegeben ist, empfehlen wir Ihnen, sich per E-Mail an unseren Kundendienst zu wenden.
Wenn die Ware gefunden wird, wird sie so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause geschickt. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir nach Erhalt der vom Spediteur ausgestellten Verlustmeldung das (die) Produkt(e) erneut versenden oder Ihnen im Falle der endgültigen Nichtverfügbarkeit die gemäß den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen berechneten Beträge zurückerstatten.
Wir empfehlen dem Käufer, jede beschädigte, geöffnete oder verschmutzte Verpackung abzulehnen. Er kann, wenn er möchte, vor der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung den Inhalt in Anwesenheit des Zustellers überprüfen.
Im Zweifelsfall ist es ratsam, das Paket abzulehnen und den Vorfall so schnell wie möglich an urbanbiker.es zu melden.
Garantien
Herstellergarantie
Für die auf unserer Website erworbenen Produkte gilt die auf dem jeweiligen Produktblatt angegebene Herstellergarantie. Die Garantien der verschiedenen Hersteller können variieren. Die Garantie tritt am Tag des Erhalts der Verpackung während des auf dem Produktblatt angegebenen Zeitraums in Kraft.
Weitere Informationen finden Sie in den Garantiebedingungen.
Um die Produktgarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die Kaufrechnung und die gesamte Verpackung aufbewahren.
Um sicherzustellen, dass Sie die Schritte für den Kundendienst oder bei Problemen mit einem Produkt befolgen, können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie sich auf unserer Website einloggen: contact@urbanbiker.es
Widerrufsrecht
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde das Fahrrad erhalten hat. Der Kunde ist für den Versand über den von ihm bevorzugten Transportdienstleister verantwortlich, einschließlich der Versandkosten, sowie für den Zustand des Produktes.
Zusätzlich gelten auch die folgenden Bedingungen:
- Das Fahrrad darf außer für einen Test (bis maximal 10 km) nicht verwendet werden. Ein Foto des Gesamtkilometerstandes ist erforderlich, um dies nachweisen zu können.
- Es muss in der Originalverpackung (gleichwertig geschützt wie beim anfänglichen Versand) zurückgesendet werden, und darf keine Beschädigungen aufweisen.
- Das Produkt muss vollständig mit Anleitung, Werkzeugen, beider Schlüssel und dem Original-Zubehör zurückgeschickt werden.
Es erfolgt keine Rückerstattung, bevor die zurückgesandte Ware nicht empfangen und überprüft wurde. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde ist für jegliche Wertminderung des Fahrzeugs verantwortlich. Das beinhaltet vor allem Manipulationen, die über die ordnungsgemäße Nutzung des Fahrrads hinausgehen.
Persönliche Daten
Nach spanischem Recht und gemäß der RGPD haben Sie ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten, und Sie können dieses Recht wie folgt ausüben:
Indem Sie einen Brief an folgende Adresse schicken: contact@urbanbiker.es
Nachweis der Transaktion
Bis zum Beweis des Gegenteils dienen unsere Computeraufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und getätigte Zahlungen.
Wir speichern Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der rechtlich als Beweismittel verwendet werden kann.
www.urbanbiker.es
Pol.Ind.Valdelafuente, C/Cementerio 3, N-621 KM 321 Valdelafuente (León) – 24227 – Spanien 00 34 987 229 760
Anwendbares Recht
Alle in den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin erwähnten Transaktionen und alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung oder deren Folgen entstehen können, unterliegen dem spanischen Recht.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.